Конференция Независимого Гостиничного Альянса
Независимый Гостиничный Альянс и Первый Клуб Профессионалов Гостеприимства представляют конференцию представителей гостиничного бизнеса и туристической индустрии "Черноземье-2018: продажи, сервис, управление"
12 февраля 2018 года в гостинице AZIMUT Отель Воронеж, состоится конференция представителей гостиничного бизнеса и туристической индустрии "Черноземье-2018: продажи, сервис, управление", организованная совместно Независимым Гостиничным Альянсом и Первым Клубом Профессионалов Гостеприимства при поддержке Туристско-информационного центра Воронежа.
В качестве спикеров в Конференции примут участие ведущие эксперты индустрии гостеприимства – Вадим Прасов, Константин Артемьев, Татьяна Кибирева, Андрей Михайлец, а также другие практики гостиничного бизнеса, обладающие опытом по внедрению изменений и повышению эффективности работы отелей.
На Конференции будут рассмотрены методы повышения доходов и сокращения расходов отеля, новые технологии и инструменты для отельного бизнеса, аспекты законодательства в индустрии гостеприимства.
- Эффективное управление продажами в отеле
- Стандарты как инструмент успешного управления отелем
- Стратегия и тактика работы с системами онлайн-бронирования
- Увеличение продаж дополнительных услуг при помощи внутреннего сайта отеля
- Работа отеля в туроператорском сегменте. Тонкости ценообразования и стратегия продаж
- CRM решения в гостеприимстве
- Повышение доходности ресторана в отеле
- Роль стандартов как основы организации работы Службы приема и размещения
- Стандарт психологии обслуживания и работа с конфликтными гостями
- Безопасность в технологиях уборки
- Учетная политика службы номерного фонда
В рамках конференции пройдет круглый стол "Отели против туроператоров. Возможен ли мир на поле битвы?"
Для участников по билету "Стандарт Плюс" предусмотрена возможность участия в мастер-классах экспертов Независимого Гостиничного Альянса и Первого Клуба Профессионалов Гостеприимства.
По окончании конференции состоится фуршет, на котором делегаты смогут пообщаться с экспертами и партнерами, задать вопросы, заложить основу для последующего партнерского взаимодействия.
По дополнительным вопросам: mikhaylets@openhospitality.org